Ошибки сервисов CID

Термины и определения

Термин	Определение
ИС	информационная система
ИС КДП	Государственная информационная система контроля доступа за предоставлением персональных данных
БМГ	Государственная база мобильных граждан. Система где гражданин за своим ИИН закрепляет определенный номер мобильного телефона
CID	Client Identification Module - модуль биометрической аутентификации физических лиц, где реализация процесса получения биометрического признака (изображения лица) происходит с использованием основной камеры устройства (например смартфон)

В статье представлены все ошибки которые могут быть получены ИС Парнера при работе с сервисами (услугами) модуля CID

Код ошибки	Описание ситуации при которой возникла ошибка
CID_5	Фото документа распознать не удалось, некачественное изображение. Предъявленный документ не является документом удостоверяющим личность (фантик от конфеты) или другие проблемы в результате которых нет возможности распознать данные с документа
CID_6	На распознание передан документ с истекшим сроком, клиент должен предоставить действующий документ
CID_7	Документ номер Х предоставлялся ранее, но фото лица на документе который предоставлялся ранее не совпадает с фото лица на документе которое представлено сейчас.
CID_8	Лучший кадр при прохождении лайвнеса не выделен, нужно еще раз отсканировать лицо
CID_9	Лицо на фото и лицо на документе не совпали, начните весь процесс заново
CID_10	Фото лица не совпало с эталонным фото
CID_11	Непредвиденная ошибка при обработке запроса со стороны CID (например, ошибки доступа к БД и прочие тех ошибки).
CID_17	CID идентифицировала токен как не валидный (нарушена уникальность)
CID_18	CID идентифицировала завершенную сессию по данному токену
CID_23	Идентификатор сессии который передала ИС Партнера не обнаружен в CID (не валидный идентификатор сессии)
CID_24	Сервисы BTSD по работе с гос БД не доступны
CID_25	Сервисы Гос органов не доступны
CID_26	Физ лицо отказалось предоставлять доступ к своим персональным данным
CID_27	При получении токена безопасности (разрешение на доступ к персональным данным) в ИС КДП время ожидания ответа пользователя истекло
CID_28	При получении токена безопасности (разрешение на доступ к персональным данным) в ИС КДП зафиксировано, что по указанному гражданином ИИН отсутствует номер телефона в БМГ, продолжить получение данных возможно только после регистрации пользователя в БМГ
CID_29	При получении токена безопасности зафиксирована ошибка отправки SMS через SMS-шлюз eGov 1414, попробуйте позже после восстановления работы SMS-шлюз eGov
CID_30	При получении токена безопасности в ИС КДП зафиксирована ошибка, доступа к сервису БМГ, попробуйте позже после восстановления работы сервиса БМГ
CID_31	При получении токена безопасности в ИС КДП зафиксирована недоступность сервиса SMS-шлюз eGov 1414, попробуйте позже после восстановления работы SMS-шлюз eGov
CID_32	Ошибка гос сервиса, персональный данные физ лица не могут быть получены из государственной базы данных
CID_33	Для физического лица, в государственной базе данных не обнаружено ни одного актуального документа, удостоверяющего личность