Ошибки в процессе идентификации
В статье приводится перечень ошибок, которые система AituPassport может отображать пользователю в процессах идентификаци
Last updated
В статье приводится перечень ошибок, которые система AituPassport может отображать пользователю в процессах идентификаци
Last updated
Ошибка возникает в связи с тем, что в системе AituPassport используются высокие коэффициенты определения живости лица, именно это обеспечивает высокую надежность работы системы и отсутствия ложных срабатываний. Так же в системе используется вероятностная модель (стандартная модель для систем биометрической идентификации). В результате успешное прохождение проверки лайвнес в прошлом не гарантирует успешного прохождения в будущем и пользователю может понадобиться несколько попыток.
Пример сообщения на экране пользователя
Вывод данного сообщения означает, что процент схожести предъявленного изображения лица с изображением лица на эталонным фото из государственной базы данных ниже установленного порога, при котором система AituPassport считает, что это одно и то же лицо.
Причины низкого процента схожести лица с эталонным изображением:
1) Биометрическую идентификацию пытается пройти другой человек, не тот, чей ИИН указан.
Рекомендации:
Проверить ИИН и исправить его, если он был введен не верно;
Если ИИН был введен верно попробовать пройти проверку повторно.
2) Биометрическую идентификацию осуществляет лицо у которого процент схожести проходит по низкому порогу (лицо человека мало похоже на лицо на документе из государственной базы данных) и для текущей попытки процент схожести определен ниже допустимого значения. Так как модель сравнения лиц вероятностная (стандартная модель используемая во всех системах биометрической идентификации), то процент схожести может отличаться от попытки к попытке, так же может влиять освещенность, наклон головы, выражение лица и т.д.
Внимание! Так как система AituPassport должна предоставлять высокий уровень безопасности и минимизировать ложные определения схожести лиц, то в системе AituPassport установлен высокий коэффициент схожести, сравниваемых лиц. Это означает, что при использовании вероятностной модели сравнения лиц результат от попытки к попытке может отличаться. Если пользователь один раз успешно прошел биометрическую аутентификацию это не значит ,что он всегда будет успешно проходить биометрию, особенно при низком коэффициенте схожести эталонного изображения лица с предъявляемым.
Рекомендации:
Если ИИН был введен верно попробовать пройти проверку повторно;
Если процент схожести проходит по низкому порогу (изображение лица отличается от изображения на фото в государственной базе данных и только одна попытка из 10 или более попыток прошла успешно ) - заменить документ.
3) Биометрическую идентификацию осуществляет лицо у которого процент схожести ниже допустимого значения (лицо человека сильно изменилось и не похоже на лицо на документе из государственной базы данных)
Рекомендации:
Заменить документ.
Пример сообщения на экране пользователя
Вывод данного сообщения означает, что система государственного органа с эталонными изображениями лиц на текущий момент не доступна и система AituPassport не может получить данные для оказания запрошенных согласно scope услуг.
Рекомендации:
Повторить попытку через 5 - 15 минут.
Пользователь может принудительно завершить сессию в AituPassport, в случае, если до завершения сессии в системе AituPassport была зафиксирована ошибка, то в сообщении с ошибкой будет передан параметр cancel_reason.
Ниже представлен перечень ошибок, передаваемых в параметре cancel_reason
Данная ошибка может возникнуть при подписании документа ОЭЦП
Сообщение об ошибке при принудительном завершении сессии на этапе определения живости лица отличатся по структуре от других сообщений принудительного завершения сессии в нем отсутствуют параметры cancel_reason и cancel_stage
